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Comment Personnaliser Votre Page de Réservation en Ligne (Guide Complet 2026)
23 April 2026 · 10 min
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Renkar pour les Osteopathes
Vos patients réservent en 30 secondes, vous soignez sereinement
Entre deux séances, impossible de décrocher le téléphone. Renkar permet à vos patients de réserver à toute heure, sans vous déranger.
Le métier d'ostéopathe ou de kinésithérapeute alterne en permanence entre temps de soin et temps administratif — une journée typique compte 8 à 12 séances entrecoupées de notes cliniques et d'appels téléphoniques pour caler les RDV suivants. Pendant ce temps, le téléphone sonne et personne ne décroche, ce qui frustre les patients et fait perdre des rendez-vous. Renkar a été pensé pour les praticiens manuels qui veulent libérer leur ligne téléphonique tout en conservant un cadre professionnel : prise de RDV 24h/24 par les patients eux-mêmes, buffers automatiques entre séances pour préserver votre énergie, rappels qui réduisent les no-shows. Hébergement France pour les données patients, conforme RGPD, sans marketplace ni mise en concurrence avec d'autres praticiens.
Pourquoi Renkar pour les osteopathes ?
1
Réservation 24h/24 sans interrompre vos séances
Vos patients réservent en autonomie le soir, le weekend, entre deux séances. Vous ne décrochez plus le téléphone entre deux patients, vous gagnez en concentration et en qualité de soin.
2
Buffers automatiques entre patients
Configurez 5-15 minutes de buffer entre chaque RDV pour récupérer, prendre vos notes, vous laver les mains. Renkar empêche automatiquement les patients de réserver dans ces plages tampons.
3
Rappels anti no-show automatiques
Email 24h avant + 1h avant la séance. Les patients oublient moins, votre planning se remplit vraiment, vos no-shows passent de ~15-20% à moins de 5%.
Exemples de rendez-vous
Types de créneaux que vous pouvez créer avec Renkar
Séance d'ostéopathie 45 min
Première consultation 1h
Suivi post-opératoire 30 min
Séance kiné de rééducation 30 min
Bilan postural 1h
Avant Renkar vs avec Renkar
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Avant
Vous êtes en pleine séance, le téléphone sonne 4-5 fois pendant la consultation. Vous ne pouvez pas décrocher mais le bruit perturbe le patient. À la fin de la journée, 12 messages vocaux à rappeler. Ceux qui n'arrivent pas à vous joindre vont chez le confrère du quartier. Vous perdez 1 à 2 patients par semaine pour cette seule raison.
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Avec Renkar
Votre lien Renkar est dans le message d'accueil de votre standard téléphonique : "Pour prendre RDV, allez sur renkar.co/votre-nom — disponible 24h/24." Les patients réservent en autonomie. Votre téléphone ne sonne quasiment plus pendant les séances. Vous récupérez 100% des nouveaux contacts qui auraient autrement raccroché.
Cas concret
Comment ça se passe en pratique
« Un ostéopathe installé à Nantes, exerçant en cabinet libéral, recevait 8-12 séances par jour avec un téléphone constamment occupé. Bascule sur Renkar Standard avec un type unique "Séance d'ostéopathie 45 min" et un buffer de 10 min entre chaque patient. Sur 3 mois : 75% de ses RDV passent désormais par Renkar (le reste = patients fidèles habitués au téléphone), zéro téléphone parasite pendant les séances, taux de no-show passé de 18% à 4% grâce aux rappels, et environ 4-5 nouveaux patients par mois récupérés (qui auraient renoncé en n'arrivant pas à le joindre). »
Démarrer en 5 minutes
Le parcours type pour configurer Renkar pour votre activité
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1
Créez votre compte Renkar Standard (5€/mois) avec votre URL personnalisée renkar.co/votre-nom.
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2
Configurez vos types de séance : séance standard, première consultation, suivi spécifique. Définissez la durée précise.
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3
Activez les buffers (5-15 min) entre chaque RDV pour préserver votre énergie et préparer la séance suivante.
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4
Définissez vos plages d'ouverture précises (matin, après-midi, jour de fermeture).
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5
Insérez le lien dans le message d'accueil de votre standard téléphonique, sur votre site et dans votre signature email.
Questions fréquentes
Vos patients réservent en ligne 24h/24 sur votre lien personnalisé. Plus besoin de rappeler entre deux séances : les rappels automatiques font le travail. Vous récupérez les patients qui auraient renoncé à vous joindre par téléphone aux heures d'affluence.
Oui. Configurez un temps tampon (buffer) de 5 à 30 min entre chaque rendez-vous pour vous accorder une pause, prendre vos notes ou préparer la séance suivante. Renkar empêche automatiquement les patients de réserver dans ces plages tampons.
Oui. Hébergement France exclusif, hors Cloud Act, RGPD natif. Renkar ne stocke aucune donnée médicale sensible — uniquement les informations de prise de rendez-vous (nom, email, téléphone, motif optionnel). Vos notes cliniques restent dans votre support habituel (papier ou logiciel patient).
Pas besoin de tout basculer : Renkar peut coexister avec votre standard téléphonique. Mettez à jour votre message d'accueil ("Pour prendre RDV, le plus simple : renkar.co/votre-nom — sinon laissez un message"). En 6 mois, 70-80% des patients basculent naturellement sur Renkar.
Oui via le plan Teams (12€/praticien/mois). Chaque ostéopathe ou kiné a son propre lien personnel. Pour les premiers RDV, vous pouvez créer un Round-Robin qui distribue automatiquement entre les praticiens disponibles.
Non, jamais. Renkar fonctionne en abonnement mensuel transparent (Standard 5€). Vous gardez 100% du tarif facturé à vos patients. Comparé à Doctolib (149€+/mois), c'est 30 fois moins cher pour les fonctions essentielles.
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