Comment Personnaliser Votre Page de Réservation en Ligne (Guide Complet 2026)
23 April 2026 · 10 min
Vos clients attendent un service rapide et confidentiel. Offrez-leur la réservation en ligne tout en garantissant la sécurité de leurs données personnelles.
Les études notariales sont historiquement parmi les dernières professions juridiques à avoir digitalisé leur prise de RDV — pour de bonnes raisons : le secret professionnel notarial est l'un des plus stricts en droit français, et les données traitées (héritages, divorces, transactions immobilières) figurent parmi les plus sensibles. Or les outils américains type Calendly hébergent par défaut leurs serveurs aux États-Unis, ce qui pose problème vis-à-vis du RGPD et de la déontologie notariale. Renkar a été pensé pour les études qui veulent moderniser leur accueil et libérer du temps de leurs clercs sans aucun compromis sur la souveraineté des données : hébergement exclusif France, hors Cloud Act, page personnalisable étude, distribution Round-Robin entre clercs et notaires.
Hébergement France exclusif chez Scaleway, hors Cloud Act, données chiffrées. Conforme aux exigences du Conseil Supérieur du Notariat et au RGPD natif. DPA disponible pour vos obligations déontologiques.
Vos clients réservent en autonomie en dehors des horaires d'ouverture. Votre clerc d'accueil se libère des prises de RDV de routine pour se concentrer sur les visiteurs en étude et les dossiers urgents.
Les premières demandes (consultation initiale, conseil) sont distribuées automatiquement entre vos collaborateurs disponibles, selon leur spécialité (succession, immobilier, famille). Plus d'arbitrage manuel chronophage.
Types de créneaux que vous pouvez créer avec Renkar
Rendez-vous acte de vente 1h
Consultation succession 45 min
Signature de mandat 30 min
Conseil divorce ou famille 1h
Rendez-vous donation 45 min
Le standard de l'étude est saturé en début de matinée. Vos clercs interrompent leur préparation d'actes pour décrocher. Les clients reçoivent une confirmation par email plusieurs heures plus tard. Les rendez-vous mal calés (changements de dernière minute) génèrent des allers-retours téléphoniques pénibles. La modernisation du cabinet stagne face aux exigences déontologiques.
Vos clients accèdent à votre lien Renkar via votre site d'étude ou directement par email. Ils choisissent leur créneau parmi les disponibilités réelles, en autonomie. La répartition entre vos clercs et notaires se fait automatiquement selon le type de RDV. Vos collaborateurs récupèrent du temps de production d'actes, votre étude paraît modernisée, votre déontologie est intacte.
Cas concret
« Une étude notariale de 9 personnes (3 notaires associés + 6 clercs) installée à Versailles a déployé Renkar Teams. Configuration : un type "Premier rendez-vous 30 min" Round-Robin distribué entre les 3 notaires associés, des types spécialisés ("Acte de vente 1h", "Conseil succession 45 min") attribués au clerc dédié, et plages d'ouverture précises ajustables par jour. Sur 12 mois : ~280 heures de standard téléphonique économisées par les clercs (libérées pour la production d'actes), 0 incident de double-booking, et zéro objection sur la conformité de la part de la chambre notariale lors du contrôle annuel. »
Le parcours type pour configurer Renkar pour votre activité
Créez un compte Renkar Teams (12€/personne/mois) et invitez vos clercs et notaires associés.
Configurez les types de RDV : acte de vente, succession, donation, conseil divorce, première consultation.
Pour les premiers contacts, créez un Round-Robin entre les notaires associés ; pour les dossiers en cours, attribuez à votre clerc dédié.
Personnalisez la page étude : couleurs, logo, message d'accueil, mention de l'étude.
Insérez le lien sur votre site d'étude, dans la signature email de tous les collaborateurs et dans les courriers de convocation.
Oui. Hébergement France exclusif chez Scaleway, hors Cloud Act, données chiffrées au repos et en transit. Renkar est conçu pour les professions réglementées qui exigent une confidentialité absolue. DPA disponible pour vos obligations déontologiques CSN et CNIL.
Oui. Créez des types d'événements distincts : acte de vente, succession, donation, divorce, conseil. Chaque type a sa durée, ses champs de qualification (références dossier, parties concernées) et son notaire/clerc attribué.
Partagez le lien de réservation sur votre site d'étude ou par email. Les notaires et clercs concernés reçoivent une notification immédiate, le RDV se synchronise avec leur agenda Google ou Microsoft, et les éventuels documents préparatoires demandés au client sont collectés via le formulaire de réservation.
Oui. Round-Robin pour les premiers RDV (équilibre la charge entre associés), attribution dédiée pour les dossiers en cours (chaque dossier reste avec son interlocuteur). Le tout configurable par type d'événement.
Inot et Genapi sont des logiciels de gestion d'étude (rédaction d'actes, comptabilité, suivi de dossier). Renkar n'est qu'un outil de prise de RDV, complémentaire, qui simplifie l'accueil sans toucher à votre logiciel métier. La majorité des études utilisent les deux.
Renkar ne stocke que les informations de prise de RDV (nom, email, téléphone, motif de RDV, références dossier), pas le contenu détaillé de l'acte ou de l'héritage. Ces informations restent en France, chiffrées, conformes aux exigences CSN et CNIL santé/sensible.
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